Zuerst finden, wo der Funnel bricht
Wenn ein Gründer sagt „die Website bringt keine Leads“, öffne ich nicht Figma. Zuerst trenne ich vier verschiedene Nullen: die Site wird nicht gezeigt, nicht geklickt, das Formular nicht abgeschickt oder der Lead erreicht keinen Manager.
Den Fehler, den ich zuerst entfernen würde: Einen Button-Klick als Lead behandeln.
Was vorbereiten und welches Ergebnis erwarten
- Ergebnis: Sie wissen, ob das Problem Traffic, First-Screen-Versprechen, Formular, Technik oder Antwortgeschwindigkeit des Managers ist.
- Erfassen Sie einen Funnel und nennen Sie einen Button-Klick keinen Lead. Sie brauchen Zugriff auf Search Console, Analytics, Formular, E-Mail und CRM.
- Halten Sie Quelldaten und Zugriffsrechte vom Ergebnis getrennt, damit Sie prüfen können, was eine leadgenerierende Seite geleistet hat.
- Öffnen Sie die Seite am Telefon aus Google, senden Sie ein Testformular und prüfen Sie E-Mail, Spam, CRM und Antwortzeit.
Vier Checks an einem Abend fahren
- Nachfrage und Seiten prüfen
In Search Console öffnen Sie Performance → Queries and Pages und vergleichen Impressions und Clicks der letzten drei Monate. Trennen Sie informative von kommerziellen Queries.
Проверьте: Eine kommerzielle Query landet auf einer konkreten Leistungsseite, nicht auf einem generischen Artikel.
Если не сработало: Bauen Sie eine eigene Seite für den realen Intent, statt Keywords in die Homepage zu stopfen.
- Formular-Events prüfen
In GA4 öffnen Sie Reports → Events und suchen form_start, form_submit und generate_lead. Abgleichen mit einem echten Submit, nicht nur Button-Klick.
Проверьте: Ein Test-Lead erscheint in Analytics mit der richtigen Seite.
Если не сработало: Prüfen Sie action, Pflichtfelder und die Formular-API-Antwort im Browser.
- Den First Screen umschreiben
Antworten Sie sofort: für wen die Leistung ist, welches Ergebnis, ungefährer Rahmen und was nach dem Klick passiert. Ersetzen Sie „Absenden“ durch eine Aktion wie „Angebot erhalten“, wenn das ehrlich ist.
Проверьте: Eine Person kann das Angebot nach fünf Sekunden auf der Seite wiedergeben.
Если не сработало: Bitten Sie jemanden außerhalb des Projekts, den First Screen zu lesen und den nächsten Schritt zu nennen.
- Das Formular entschlacken
Behalten Sie nur Felder, die für die erste Antwort nötig sind. Nach dem Submit zeigen Sie, was als Nächstes passiert, und weisen einen Lead-Owner zu.
Проверьте: Der Lead kommt dort an, wo der Manager wirklich arbeitet.
Если не сработало: Bauen Sie eine Testroute und deaktivieren Sie optionale Integrationen vorübergehend.
In zwanzig Minuten trenne ich Suche und Verkauf
Öffnen Sie Google Search Console → `Performance → Search results`, setzen Sie die letzten 28 Tage und vergleichen Sie mit der Vorperiode. Schauen Sie `Queries` und `Pages` getrennt. Gibt es keine Impressions, gehen Sie zu `Indexing → Pages` und prüfen Sie eine wichtige URL über das obere Feld `URL Inspection`.
In Bing ist der Pfad ähnlich: `Webmaster Tools → URL Inspection → Live URL`. Gibt es Impressions, aber fast keine Clicks, öffnen Sie die realen Queries der Seite und vergleichen Sie sie mit dem Title. Gibt es Sessions, senden Sie das Formular selbst vom Telefon und prüfen Sie E-Mail, CRM, Spam und Antwortgeschwindigkeit des Managers.
- Impressions = Sichtbarkeits- oder Intent-Problem.
- Clicks ohne Leads = Seiten-, Formular- oder Angebotsproblem.
- Lead im Formular, aber nicht im CRM = Datenrouting-Problem.
Ich prüfe eine Site, die sich selbst blockiert
Im Root muss eine `robots.txt` ohne `Disallow: /` liegen, und die Sitemap darf nur kanonische URLs mit Status 200 listen. In WordPress prüfen Sie `Settings → Reading → Search engine visibility`; in Tilda — `Page settings → SEO`; in Webflow — `Pages → Page settings → SEO settings`, danach immer Publish.
In GA4 feuern Sie `generate_lead` nach erfolgreichem Formular-Submit, nicht beim Button-Klick. Öffnen Sie `Reports → Realtime` und senden Sie einen Test-Lead im Inkognito. Ein Button-Klick ist noch kein Lead.
User-agent: *
Disallow: /admin/
Disallow: /preview/
Sitemap: https://example.com/sitemap.xmlIch speichere eine Baseline vor jeder Änderung
In einer Tabelle erfassen Sie `impressions`, `clicks`, `CTR`, `organic_sessions`, `form_starts`, `form_submits`, `crm_leads`, `qualified_leads` und `response_time`. Nach 7–14 Tagen dieselbe URL und denselben Vergleichszeitraum ansehen. Haben Sie Title, Angebot, Formular und Speed gleichzeitig geändert, kennen Sie die Ursache nicht.
Antwortet ein Manager zwei Tage später, nennen Sie das kein SEO-Problem. Die Seite kann solide Leads bringen, während das Business sie nach dem Submit verliert. Gehen Sie zuerst den vollen Pfad eines Test-Leads.
Traffic da, Leads nicht – was prüfen
| Kriterium | Frage | Gutes Zeichen |
|---|---|---|
| Eingabe | Was genau geht in eine Seite ein, die Leads erzeugen soll? | Erfassen Sie einen Funnel und nennen Sie einen Button-Klick keinen Lead. Sie brauchen Zugriff auf Search Console, Analytics, Formular, E-Mail und CRM. |
| Aktion | Was darf das System allein tun? | Nur vorab gelistete Aktionen, ohne Zugriff auf das gesamte Konto |
| Prüfung | Woran erkennen Sie, dass das Ergebnis akzeptabel ist? | Öffnen Sie die Seite am Telefon aus Google, senden Sie ein Testformular und prüfen Sie E-Mail, Spam, CRM und Antwortzeit. |
| Fehlerfall | Wohin gehen unklare Fälle? | Notieren Sie, welches Glied der Kette den Lead verloren hat, und reparieren Sie nur das. Ändern Sie nicht Headline, Formular und Ads gleichzeitig. |
Was sich nach der Einrichtung ändern sollte
Sie wissen, ob das Problem Traffic, First-Screen-Versprechen, Formular, Technik oder Antwortgeschwindigkeit des Managers ist.
Was sich als „die Site konvertiert nicht“ tarnt
Einen Button-Klick als Lead behandeln.
Informativen Traffic auf teure Leistung schicken, ohne den Wert zu erklären.
Fünf Elemente gleichzeitig ändern.
Nicht prüfen, wie schnell ein Manager nach dem Formular antwortet.
Wann ein Audit kein reiner Formular-Fix mehr ist
Sie brauchen einen Spezialisten, wenn Daten sich widersprechen, Formular und CRM über mehrere Integrationen hängen oder die Sitestruktur umgebaut werden muss.
Fragen vor dem Neuaufbau der Site
Welche Conversion-Rate ist normal?
Es gibt keine universelle Norm. Vergleichen Sie Ihren eigenen Trend und die Lead-Qualität, nicht nur den Submit-Prozentsatz.
Kann man nur eine Telefonnummer lassen?
Ja, wenn ein Manager wirklich schnell ans Telefon geht. Meist ist zusätzlich ein kurzes Formular besser.
Was zuerst reparieren?
Das erste gebrochene Funnel-Glied: reparieren Sie das Formular nicht, wenn die Seite nicht die richtige Nachfrage bekommt.
Braucht man sofort eine neue Website?
Nein. Bestätigen Sie das Problem zuerst mit Analytics und einem schnellen Test einer Hypothese.
